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說明書缺掉的一頁

相關閱讀:鬼来讯

延伸關鍵詞:觸電大師

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小伊被責怪沒讀規則,大家卻發現她拿到的說明書缺頁,而且版本也混用。

故事起點

桌遊局進行到一半,老玩家文信責怪新人小伊浪費了最後一張卡。小伊說自己根本不知道卡可以共享,文信便把說明書推過去,叫她看仔細。小伊翻了兩次,頁碼從六跳到九。桌上安靜下來,那張人人以為講過的規則,其實不在她手裡。

事情的轉折

主持人把遊戲暫停,核對這一版的完整規則,確認其他人也曾混用舊版做法。他先向小伊說明錯誤不應全算在她身上,再問每個人要怎樣繼續。有人想重開,有人只剩半小時,不能以多數喜歡重玩就把所有人的時間重新占滿。

接著的行動

大家決定用剩餘時間試一段簡短任務,保留到場者能理解的公開說明;正式重開另約日期,願意的人再報名。文信主動整理缺頁與版本,先請小伊看哪裡仍不清楚,不把新手當成替熟手驗證自己正確的工具。小伊這次能提出問題,也能說某一段還需要示範。

故事結尾

下週,小伊回來參加新局,另一位沒空的玩家收到整理好的說明,沒有被說成掃興。文信發牌前先核對資料,桌中央多了一張可以暫停詢問的約定。大家仍然會算錯,但不再用「早就說過」結束一個尚未被聽懂的問題。

在熟悉情境裡發現差異

碰到「鬼来讯」這個相關閱讀提示時,可以討論不同選擇各需要哪些先具備的條件;讓不同的想法有機會互相補充。 將「公平安排是否照顧到每個人」視為相互理解的入口,把一時的感受與長久的安排分開商量;從而讓彼此更容易理解意見的來處。 把握「規則說明與實際操作的落差」提供的交流機會,可以把希望改善的事情拆成較小的目標;也讓自己的觀點有被檢查的可能。 回望「嘗試新方法時願意承擔的失誤」帶出的生活經驗,試著比較各種選擇需要付出的時間;替自己留下一次修正看法的機會。 重想「規則說明與實際操作的落差」與日常相處的連結,別讓一次失誤遮住仍能改善的方法;也替不一樣的閱讀感受留下位置。

為不同步的想法留個位置

試從「大家決定用剩餘時間試一段簡短任務」重新入手,可以把讀者的期待與人物掌握的資訊並列;讓同伴能循著理由提出新的回應。 試從「文信發牌前先核對資料」重新入手,別將自己喜歡的結局當作判讀所有細節的尺度;讓解讀仍有回到原文檢查的路徑。 認真看待「先請小伊看哪裡仍不清楚」的細微處,觀點不同時可以比較各自省略了哪一段依據;為下一次重讀記下一項值得查看的線索。 認真看待「文信主動整理缺頁與版本」的細微處,先辨認問題是資訊不足還是彼此關心的事情不同;讓同伴能循著理由提出新的回應。 回望「那張人人以為講過的規則」留下的線索,可以討論責任如何被說明而非只看由誰承擔;使討論不必靠猜測填滿所有空白。 讀到「核對這一版的完整規則」不妨稍停,別將自己喜歡的結局當作判讀所有細節的尺度;也讓後來的理解不抹去先前的困惑。

給自己的想法一點餘地

同伴意見不同時先請彼此指出文字依據,可以用不同顏色區分觀察所得與延伸提出的問題;把自己知道多少與想知道多少說清楚。 願意更改原先答案時請一併記下新的依據,先承認自己不能確定的部分再提出另一種解讀;從而讓彼此更容易理解意見的來處。 討論快結束時各自保留一個未解的問題,可以追問一句解釋能否涵蓋前後不同的細節;把不同解釋當作可以比較的閱讀提案。 遇到不熟悉的用字先放回上下文閱讀,比較細節的排列能看見敘述把重點放在哪裡;為下一次重讀記下一項值得查看的線索。

延伸閱讀

  • 不是最快的解謎者:透過「阿凌把筆遞給志遠」可以認識這篇的細讀空間,不妨追問一個合理的辦法是否也能被他人理解;也能提醒大家先理解問題再提出辦法。
  • 只靠合作才能過的橋:想把感想說得具體可從「一起討論先解決哪個困難」起步,把感到困惑的地方寫成具體而可以回答的問題;也為細節之間的連結留下思考時間。
  • 重新畫過的角色卡:另讀此篇時可以先圈起「她請玩家在不明白的地方做記號」,試著找出一處會讓原本看法需要調整的細節;也提醒自己暫時的答案並非定論。